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ESMT Berlin: Neues Buch erforscht die Zukunft des Leadership Learning und der Executive Education

Das „Bookazine” im Stil eines Magazins wird von der Autorin Nora Grasselli, Program Director für Executive Education an der ESMT Berlin, herausgegeben. Nora Grasselli ist Expertin für…

One-on-one service delivery is often considered ideal, with individualized attention assumed to improve client outcomes. In shared service delivery, clients are served in batches, and it is feared…

Neue Forschungsergebnisse zeigen: Gemeinsame Arzttermine erhöhen das Engagement der Patientinnen und Patienten

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Im Gesundheitswesen wird die Einzelbetreuung oft als Ideal angesehen, da allgemein davon ausgegangen wird, dass individuelle Betreuung auch das Behandlungsergebnis verbessert. Bei gemeinsam…